Tietosuojaseloste

16-01-2020

Tämä yhdistetty rekisteriseloste ja informointiasiakirja sisältää Lakily Oy:n asiakas- ja markkinointirekisterin rekisteriselosteen selityksineen.

1. Rekisterinpitäjä
Antti Lindholm, Lakily Oy (Y-tunnus 2785949-9)
Valurinkuja 2 A, 176 02650 Espoo, Suomi
lexson@lakily.fi

2. Rekisterin nimi
Lakily Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri

3. Rekisterin käyttötarkoitus
Rekisterinpitäjä käyttää henkilötietoja palvelun kautta tehtyjen tilausten ja toimeksiantojen käsittelyyn, toteuttamiseen, ylläpitoon, laskuttamiseen sekä kehittämiseen. Lisäksi rekisterinpitäjän henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on asiakassuhteiden hoito, kehittäminen ja markkinointi rekisterinpitäjän palvelussa. Rekisterinpitäjä kerää tietoja myös asiakkaan tunnistamiseksi ja väärinkäytösten estämiseksi. Rekisterinpitäjä kerää tietoja keskeneräisistä tilauksista, mikä mahdollistaa asiakkaalle kesken jääneen tilauksen jatkamisen toisella kerralla. Rekisterinpitäjä voi myös ohjeistaa asiakasta kesken jääneen tilauksen loppuunviemiseksi.

Rekisterin tietoja voidaan käyttää Lakily Oy:n omissa rekistereissä mainonnan kohdistamiseen luovuttamatta henkilötietoja ulkopuolisille tahoille. Lakily Oy saattaa käyttää asiakas- ja palvelusuhteen ylläpitämiseen yhteistyökumppaneita. Osa rekisteritiedoista saatetaan siirtää yhteistyökumppanin palvelimille teknisten vaatimusten vuoksi. Tietoja käsitellään ainoastaan Lakily Oy:n asiakassuhteen ylläpitämiseen teknisten rajapintojen kautta.

4. Rekisterin sisältö
Rekisteri sisältää asiakkaan perustiedot, kuten
etu- ja sukunimi
henkilötunnus
sähköpostiosoite
matkapuhelinnumero
katuosoite
postinumero ja postitoimipaikka
sosiaalisen median profiilitiedot
IP-osoite

5. Henkilötietojen säännönmukaiset lähteet
Henkilötiedot hankitaan rekisteröidyltä itseltään palvelun käytön yhteydessä.

6. Tietojen siirto Euroopan Unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Rekisterinpitäjä voi siirtää tietoja henkilötietolain sallimissa rajoissa EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Tietojenluovutus on välttämätöntä, sillä rekisteri on tallennettu ja sitä käsitellään muun muassa Googlen, Typeformin ja Intercomin pilvipalveluilla. Näissä palveluissa tiedot on tyypillisesti kahdennettu ETA-alueen ulkopuolelle.
Rekisterinpitäjä voi luovuttaa henkilötietoja perintätoimistolle, kun se on tarpeellista maksunvalvomiseksi. Mikäli rekisterinpitäjä on velvollinen luovuttamaan henkilötietoja soveltuvan pakottavan lainsäädännön nojalla, henkilötietoja voidaan siirtää Euroopan unionin ja Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

7. Rekisterin suojauksen periaatteet
Asiakkaan henkilötietojen suojaaminen on rekisterinpitäjälle tärkeää. Rekisterinpitäjä on järjestänyt tietojen suojauksen asianmukaisesti sekä teknisin että organisatorisin keinoin. Rekisterinpitäjä on suojannut tallennetut tiedot palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä keinoilla.

8. Tietojen tarkastus- ja poistamisoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisterinpitäjältä itseään koskevat tiedot. Rekisteröidyllä on oikeus vaatia henkilötietojensa korjaamista tai poistamista. Rekisteröidyllä on myös oikeus kieltää rekisterinpitäjää käyttämästä henkilötietojaan suoramarkkinointitarkoituksessa. Rekisteröidyn tulee yksiselitteisesti pyytää tietojensa tarkastusta tai poistamista seuraavasta sähköpostiosoitteesta: antti@lakily.fi

9. Evästeiden käyttö

Mikä on eväste?
Rekisterinpitäjä käyttää verkkosivuillaan evästeitä (”cookie”). Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka internetselain tallentaa käyttäjän laitteelle.

Evästeiden käyttö verkkosivuilla
Rekisterinpitäjä käyttää verkkosivuillaan sekä istuntokohtaisia, poistettavia evästeitä että käyttäjän selaimeen tallennettavia evästeitä. Istuntokohtaiset evästeet säilyvät käyttäjän selaimen muistissa ainoastaan selaimen aukiolon ajan. Tallennettavien evästeiden tarkoituksena on tunnistaa käyttäjän selain käyttäjän seuraavaa verkkosivustovierailua varten. Lisäksi rekisterinpitäjä käyttää evästeitä seuratakseen kävijäliikennettä verkkosivuillaan sekä tehdäkseen palvelustaan entistä käyttäjäystävällisempää, turvallisempaa ja sujuvampaa.

Rekisterinpitäjä käyttää verkkosivuillaan myös Google Analytics-verkkoanalyysipalvelua ja Crisp-chat-keskustelupalvelua rekisterinpitäjän tietojenkeruutoimintojen toteuttamiseen evästeiden avulla. Google Analyticsin ja Crispin kautta kerätyt evästeet tallentuvat kyseisen palveluntarjoajan palvelimiin, jotka voivat sijaita Euroopan unionin alueen ulkopuolella.

Evästeiden käytön estäminen
Käyttäjä voi selainasetuksissaan määritellä, haluaako käyttäjä hyväksyä tai kieltää evästeiden käytön. Käyttäjä voi myös määritellä selainasetuksen ilmoittamaan verkkosivujen evästeiden käytöstä, jolloin käyttäjä voi hyväksyä evästeiden käytön tapauskohtaisesti. Mikäli käyttäjä estää evästeiden käytön, tämä voi vaikuttaa rekisterinpitäjän verkkosivuston toimivuuteen.